公募基金发展趋势被各方所看好,在充满机会与挑战的市场行情下,各类代销机构都在积极布局并寻求变局,在激烈的竞争中京东肯特瑞是如何破局而出的?据行业内分析,京东肯特瑞的增长与其一直坚持的“以用户为中心”,从“人、货、场、科技”等维度不断提高服务体验密不可分。
在“人”即投资者的维度,京东肯特瑞充分利用流量优势,保持较快的新客增长速度,同时,对线上客户根据风险偏好、持仓规模等多维度,进行客户细分,通过线上与线下服务相结合,为不同客群提供差异化服务;除了服务好个人客户外,为了满足机构的投资需求,京东肯特瑞还开辟了线下交易平台,专门为机构投资者提供包括基金交易、投研、特色行业指标数据等在内的线下一站式基金服务。大幅提高了机构投资者的产品选择效率,降低了交易成本,并有效控制了交易操作风险。
在“货”即产品服务的维度,京东肯特瑞一方面与超过140家基金公司14000多只产品合作,为投资者提供丰富的产品选择;另一方面,专门组建了投研团队,整合京东体系消费研究与产业研究能力,并与财富管理供应链一起建立投研生态,帮助用户更好地规划理财资产,实现科学的资产配置,同时结合用户体验团队的调研与输出,从投前、投中、投后几个阶段不断进行体验与服务的提升,真正站在用户角度,做对用户有价值的事。据调研表明,用户推荐意愿值在一年内提升了17%。
在“场”的维度,肯特瑞从京东金融APP不断拓展新的流量场,比如近期引发业内热点关注的将基金频道正式登陆京东App的动作,被认为是依托京东平台发力,为用户打造一站式服务的重要行为。现在上京东App点击“我的”版块,即可在页面上发现“京东基金”入口。同时在京东App的搜索栏搜索京东基金,也会进入到基金频道。有网友表示,现在不用再重新下载一个App就能够进行理财,感觉方便了很多,省时又省心。
数字化和AI技术的不断发展,成为助力财富管理业务提高效率甚至模式迭代的重要工具。依托京东科技的大数据体系,京东肯特瑞正在与合作伙伴一道,积极探索金融科技与业务的整合发展,通过垂直领域模型训练,拟将AIGC能力贯穿投资全生命周期,应用于行业研究、投教、智能投顾等多场景,满足不同客群的多元化需求。如在机构基金代销系统中上线“言犀有方”功能,致力于为机构投资者提供智能化的选基及研报解析等相关服务。未来还将不断迭代更新,以增强金融产品和服务的创新性和竞争力,助力机构降本增效,增强对用户的陪伴与服务。
京东肯特瑞将坚守以用户为中心的初衷,将从线上、线下、服务体验、科技能力四个能力方向无限拓展,为机构与用户不断创造价值。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
关键词:


国安主场艰难战平亚泰 争冠已无望
爱与美——爱慕“粉红馨爱”...
戚薇蓝色系造型前卫 目光闪...
CBA新赛季浙江双雄开门红 稠...
买车送京牌?留神因违法被扣车
Tik Tok!美媒:来自中国的抖音(2024-09-26 16:14:22)
个税专项抵扣实操的三大关键点(2024-09-26 16:14:22)
北京中介协会:企业违反...
《幻乐之城》王菲赵薇那...
杨幂《宝贝儿》失利:形...
百余名两岸青年昆明滇池...
台铁列车出轨事故已致18...
荒原创伟业 匠心铸辉煌
【中国那些事儿】美媒:...
“第6届海峡两岸水利青年...
2018中超联赛颁奖典礼11...
“美丽中国·网络媒体生...
记者卧底保健品公司:免...
王者荣耀“听见王者世界...
光明日报:中储粮首届公...
敢教日月换新天——两岸...
27城同“心”暖中国,格...
打游戏时队友吵架了怎么...
刺激战场:为给队友复仇1...
WPL2018狼人杀职业联赛首...
英皇电竞菁英杯2018:皇...
奋起再次创业 目标锁定...