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平安产险江苏分公司：情暖新市民平安在行动

2022-12-19 11:17:35 来源：财讯网

为进一步提高新市民金融服务可得性和便利性，平安产险江苏分公司聚焦新市民群体的特定需求，持续开展了形式多样、覆盖面广的宣传教育活动。针对进城务工群体，因子女上学、投靠子女等原因进城常住的新市民群体，盐城中心支公司特组织宣传小分队走进社区、宝龙广场、周边餐饮企业，组织金融知识普及宣传活动，活动通过发放阅读宣传手册和工作人员的现场讲解，提高了新市民对保险的认知度，同时他们了解到金融风险无处不在，深刻感受到金融风险防范的必要性和重要性，要加强自我保护能力。

针对新市民群体开展了各类线上线下宣传活动，营造了服务新市民的良好工作氛围，让更多的新市民了解金融知识。同时，为保障群众合法权益，提升保险服务满意度为目标，坚持问题导向、需求导向、效果导向，将保险消费者反映的“急难愁盼”的具体事项，盐城中心支公司全辖各网点设立新市民金融服务专区，亮服务、亮承诺、亮制度，做好上门新市民群体客户的接待工作，热情接待来访来电的咨询工作，积极打造公司窗口品牌形象，投诉事项快速处理，以“群众满意”为目标，一窗式受理、一站式服务，解决人民群众愁难急盼的具体问题，完善服务群众机制，切实提升人民群众的幸福感、获得感和满意度。(平安产险江苏分公司供稿)

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文章来源：财讯网责任编辑：whw

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